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  • 路线名称: 12-1月C线:庐山三叠泉南昌双动三日游
  • 添加时间: 2015-12-21
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第一天:厦门站/泉州站/福州站—南昌酒店(不含餐)                          住:南昌

厦门/漳州客人自行前往厦门动车站乘坐动车组D6522次(08:28/13:28))前往南昌站;

泉州客人自行前往泉州动车站乘坐动车组D6522次(09:23/13:28))前往南昌站;

福州客人自行前往福州动车站乘坐动车组D6504次(13:14/16:55)前往南昌站。

集合后导游/司机接客人赴酒店办理入住手续,下午客人可自行逛【步行街】

晚上入住南昌酒店。

注:动车车次实际以出到票为准,若没有到南昌站的票,只能出到南昌西的票,南昌西接需加50元/人的接站费用。

参考酒店:南昌唯客快捷酒店(火车站店)、阳光假日 、城市花园 、百胜酒店   双人间

 

第二天:南昌—庐山(含中晚餐)                                     住: 庐山酒店

早南昌指定地点集合,导游提前落实时间地点等事宜,后乘车赴“匡庐奇秀甲天下”且有“世界文化遗产”及“世界地质公园”之称的——【庐山】(车程约2.5小时)提示:(庐山风景区上下山及景区游览需换乘当地观光车,观光车费用已含80元/人),抵达后换乘观光车游览四季景色变化万千,有“春如梦、夏如滴、秋如醉、冬如玉”之不同美丽风光的【含鄱口】(此为庐山最佳观景地,海拔1211米,左为五老峰,右为太乙峰,山势高峻,对这鄱阳湖,像要把鄱阳湖一口吞掉似的,故名含鄱口,在此可眺望中国最大的淡水湖鄱阳湖及庐山最雄伟的山峰五老峰(又名“领袖峰”)的壮景;领略山险、峰高、路陡、石峻之美(游览约50分钟)。中国亚热带最大的高山植物——【庐山植物园】(游览约50分钟);后游览“不到三叠泉、妄为庐山客”的庐山第一奇观——【三叠泉瀑布】:三叠泉又名三级泉、水帘泉,古人称“匡庐瀑布,首推三叠”,誉为“庐山第一奇观”。由大月山、五老峰的涧水汇合,从大月山流出,经过五老峰背,由北崖悬口注入大盘石上,又飞泻到二级大盘石,再喷洒至三级盘石,形成三叠。故名:势如奔马,声若洪钟,总落差155米。瀑布分三叠,各异其趣,古人描绘曰:“上级如飘云拖练,中级如碎石摧冰,下级如玉龙走潭。”三叠泉也被称为“世界上最壮丽最优美的喀斯特瀑布”,为古今登庐山的游客必到之地(游览时间约3小时,自理三叠泉往返小火车费用80元/人,客人也可选择步行游览)。晚餐后入住酒店。

 参考酒店:庐山庐池宾馆、鑫缔宾馆、体育宾馆、匡城宾馆  双人间   


第三天:庐山—南昌站—厦门站/泉州站/福州站(含早中餐)                  住:温馨的家

早餐后,游览碧波荡漾、形如提琴的如琴湖,唐代诗人白居易循径赏花处-—【花径公园】,云雾弥漫、山水环抱的【白居易草堂】,体味诗人“长恨春归无觅处,不知转入此中来”的心声;充满神秘色彩的【天桥】;【锦绣谷景区】:谷中云雾缭绕、四季花开、灿烂如锦、石林挺秀、怪松覆壁,处处弥漫着鸟语花香;蒋介石与美国特使马歇尔秘密谈判处——【谈判台】;毛主席诗中的“天生一个【仙人洞】、无限风光在【险峰】”,庐山保存最完好历史最悠久的【御碑亭】(游览约1.5小时);后游览【庐山博物馆】(游览约40分钟);古老葱郁的【三宝树】,观赏1600多年树龄的银杏及自西域引种的柳杉;明代修建的黄龙寺,了解庐山佛教历史文化;水清姿秀、深不见底的【黄龙潭】;西游记水帘洞外景拍摄地---【乌龙潭】(游览约1.5小时);后游览【美庐别墅】(约50分钟)曾作为蒋介石夏都官邸,“主席行辕”,曾是当年“第一夫人”生活的“美的房子”,演化出的历史轨迹,与世纪风云紧密联系。游毕乘车往南昌(车程约2.5小时),抵达后参观【八一广场、起义纪念塔】(游览约20分钟)。游览结束后,厦门/漳州/泉州客人乘坐D6531(17:21)返回。

厦门/漳州客人22:28分抵达厦门站。

泉州客人21:36分抵达泉州站。

福州客人送南昌站乘坐动车组D6511次(19:15/22:52)返回福州;

结束愉快的游程,回到温馨的家!

注:动车车次实际以出到票为准,若没有到南昌站的票,只能出到南昌西的票,南昌西送需加50元/人的送站费用。

成人报价:1380元/  儿童报价:580元/            

发班日期:【11-12月每周二、五发,16年1月1、2发,1月每周二发团】

    1、南昌、庐山住挂牌三星酒店(单房差240元/人);

挂三参考酒店:南昌唯客快捷酒店(火车站店)、 阳光假日 、城市花园 、百胜酒店 双人间;庐山庐池宾馆、鑫缔宾馆、体育宾馆、匡城宾馆  双人间  

注:因旺季期间情况特殊,房源紧张,行程所列参考酒店若届时如不能确保入住,将为客人安排入住不低于以上酒店档次的酒店;

2、全程含1早3正(正餐20元/人/餐,一桌5荤3素1汤,如不足10人1桌,则菜品相应减少);

3、当地全程旅游用车(保证一人一正座,庐山景区上下山及游览需换乘景区观光车,期间有可能会出现等车排队情况);

4、门票:庐山大门票、环保车;(优惠人群凭有效证件可现退门票,以景区优惠政策为准)

 

5、全程中文导游服务:(南昌火车站接团/南昌火车站送团);

6、大交通:厦门/漳州客人含:厦门站/南昌站、南昌站/厦门站  动车二等座往返;

               泉州客人含:泉州/南昌站、南昌站/泉州 动车二等座往返;

               福州客人含:福州/南昌站、南昌站/福州  动车二等座往返

注:动车需提前一小时进站候车,具体时间以最终出票时间为准;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。

7、全程无指定旅游购物场所;

8、儿童含:车费、半餐,不含:早餐、房费、景区门票、动车票;

1.5米以上儿童如需动车票二等座分别加:

厦门往返+442元/人、漳州往返+442元/人、泉州往返+382元/人、福州往返+341元/人:

1.5米以下儿童如需动车票分别加:

厦门往返+244元/人、漳州往返+244元/人、泉州往返+212元/人、福州往返+190元/人

退团损失说明:72小时之外退团收取全款团费的10%的赔偿金、72小时以内退团将收取实际团款30%的赔偿金、24小时以内退团将收取实际团款50%的赔偿金;

①动车车次实际以出到票为准,若没有到南昌站的票,只能出到南昌西的票,南昌西接需加50元/人的接站费用。

②出发地—厦门站/泉州站/福州站的往返交通费;

③单房差:住宿按2人入住1间核算;如出现单男单女,请报名时补齐单房差价240元,安排独住1间房;

④不含三叠泉索道80元/人,根据《旅游法》规定,导游在团队活动运行中是不能推荐自费项目,若有游客朋友自愿参加,游客朋友可以向导游申请帮助订票游客自行购票参加,并且与导游签订好自愿参加自费项目补充协议。

⑤不含个人消费,如:理发、泡脚、洗衣、电话、传真、网络、收费电视、饮品烟酒等;

⑥不含自由活动项目,如:酒吧、歌厅、娱乐晚会、自由购物等;

⑦庐山酒店不含空调,开空调需加30元/

 

全国落地拼定团前请来电咨询成团情况后确定

我社举“醉美江西”,蓝色旗子接团

1、火车票、动车票为实名制订票,所分铺位随机产生,故不能保证铺位的合理性,客人退票需传真本人身份证给我社退票或自行到火车站退票,故如果客人因自身原因或不可抗力因素造成无法正常参团,火车票全额损失由客人承担(包括异地火车票),客人报名需要准确的姓名和身份证号(以身份证为准),如果出现错误,产生损失客人自理。票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元)

2、江西饮食习惯与闽南不同,口味比较重偏辣,不一定都能符合游客的口味,餐厅的服务水准也比闽南略差,必要时请与服务员联系;

3、江西酒店条件按内地标准审核,山区标准比城市标准要差一等级,山区特有云雾气候会给入住的游客有阴凉潮湿之感,酒店多数为按时间段提供热水,请游客入住酒店时了解清楚,冲凉时,请将酒店的毛巾铺放在淋浴的地方,以防止滑倒、摔伤;

4、游客在自由品尝当地的小吃时,要注意食品的卫生情况,以免引起肠胃疾病等;

5、请游客出发前根据旅游地天气情况准备适宜旅游的衣物,鞋子,雨具等,并依照游客个人习惯带适量常用药品、护肤用品等;

6、登山前,中、老年人和慢性病患者要做全面身体检查,以免发生意外,庐山、三清山、龙虎山均为需爬山景点,65岁以上老年人请遵循家人意见出行,旅行过程中如出现个人身体问题由客人自行负责;

7、患有高血压、心脏病患者,应随身携带药品及饮水,以备急需,切不宜单独行动,建议患有心脏病、高血压、饮酒过量的游客以及70岁以上老年人尽量避免乘坐缆车上下山;

8、因不可抗力因素(天气、堵车、延误)造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时,地接社可根据当时的情况全权处理,如发生费用加减,按未发生费用退还游客,超支费用由游客承担的办法处理;

9、旅行社在旅途中有权根据实际情况对行程先后顺序作调整,节假日期间及景区旺季会出现堵车、套车、景区餐厅等场所拥挤等现象,请游客谅解及配合;

10、因自身原因不参加我社安排的游览景点,我社视为自动放弃,不退任何费用;

11、因道路交通事故造成游客人身伤害及财产损失,按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》进行赔偿;

12、游客行程上的酒店和仅供参考,在不降低标准的情况下,地接社遇特殊情况有权调整;

13、如游客有男女单数,产生自然单间,请自补房差;

14、以上景点价格为景点门市价,如游客有军官证、老年证、导游证等有效证件请主动提前向当团导游出示,进景点未产生门票或享受折扣票价的,我社负责按折扣价退还门票费用或门票差价;

14、此线为全国落地拼,收客前请来电咨询确认;收客确认后不得无故取消,如有特殊情况需在团队出团前72小时告知,如果没有告知,72小时之外退团收取全款团费的10%的赔偿金、72小时以内退团将收取实际团款30%的赔偿金、24小时以内退团将收取实际团款50%的赔偿金;

庐山申明:庐山房间内的热水供应一般晚上从18:00到22:30,早上06:30到08:00;具体请参照酒店规定,庐山部分酒店不含空调,需开空调的自行与前台协商加20-40元/间不等;庐山山上为了响应低碳环保经营模式,根据江西省旅游局文件的精神自6月1日起取消客房一次性用品,请通知客人自备洗漱用品;

15、庐山、龙虎山申明:当地用车全为套车及环保车形式,无法专车专用,客人物品随身携带,请事与客人先说明;

16、三清山景区特殊性:在旺季人多的时候,乘坐三清山缆车的游客需按照缆车站分配号码由本人排队上山,因此游览当天早上需听从导游安排起床时间,可能为凌晨04:00-08:00不等,三清山酒店房间内的热水供应一般从18:00到23:00,具体请参照酒店规定;

17、申明:此报价为提供本旅行社发票、不提供原始发票价格,如需原发票请成团前来电协商,出团后再提出要求,我社有权不予理会;

18、景区堵车:3、4、7、8月份为旅游的黄金时段,而周末、清明、五一和国庆更是旺中之旺,故景区里会出现堵车或等车现象,烦请事先和客人说明此情况;

19、景区用餐:江西各景点景区,多为山区,故用餐餐厅数量有限,且景区餐厅环境与市区餐厅有一定的差别,菜多为农家菜,望理解

20、因此团是散客拼团,当客人到达当地后有可能存在等待其他客人的情况,请听从导游安排,请游客谅解!

21、如遇不可抗力因素或在全体客人签名情况下,在保证游览内容不变的前提下,导游可根据实际情况调整游览顺序;

22、酒店不提供自然单间,如报名时产生单男单女,需补单房差;散客报名请提早和客人确定用房数;

23、行程中所列的餐食,早餐为酒店内,午餐/晚餐为中式桌餐10人1桌八菜一汤,人数增减时,菜量相应增减,但维持餐标不变,不含酒水。散拼团5人(含5人)以下退餐费自理,6人以上安排团餐;

24、中途因客人自身原因需脱团或离团的,退还未参加项目门票、住宿及用餐费用;大交通费用根据相关政策扣除损失后退还剩余费用。赠送项目不退费用。

25、请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李中,以免丢失或影响使用。旅游过程中,也请妥善保存。

26、行程中部分包含景点依照当地景区规定,对特定持证人如持军官证、军残证或学生证等可能给予门票优惠,如遇门票优惠,将以旅行社享受的门票折扣价格与实际优惠的门票价格的之间的差额,当地统一给您办理退还。自费项目收费均为门票+车费+导游服务费汇总价格!

27、景点首道门票是指景区收取的,进入景区的首道门票。不包括该景区内单独收费的小景区、或景区内需要另行收取的交通费用。

28、团友投诉以在当地填写的《游客信息反馈单》为准,请各位团友认真、如实填写。

风险须知及安全提示书

一、行前解约风险提醒:

1.确认出行安排:签约后,旅游者解约的,将给旅行社造成损失(该损失可能会涵盖旅游费用的大部分),该损失需由旅游者承担。按照合同约定,旅游者还需要向旅行社支付违约金。请旅游者详细阅读合同相关内容,充分考虑自身出行可行性。

2.特殊情况解约:因旅游行程涉及的国家地区发生社会动荡、恐怖活动、重大污染性疫情、自然灾害等可能严重危及旅游者人身安全的情况,且双方未能协商变更合同的,均可在行前通知对方解约,旅游费用在扣除实际发生的费用后返还旅游者。

二、人身财产安全及游客须知警示:

1.确保身体健康:确认自身体条件能够适应和完成旅游活动;如需随时服用药物的,请随身携带并带足用量。

2.注意饮食卫生:散客团当地尽量做些符合大众口味、清淡些的菜,但还是常有团友吃不惯,更有团友因水土不服泻肚,如果肠胃不好的团友,请备好药品(如霍香正气丸等)。景区的团餐可能吃的不大好,不能跟自家口味相比,而且,团队比较多,餐厅的服务和态度会不到位,敬请游客见谅。江西山区(井冈山、三清山、婺源、庐山等地)的宾馆餐厅厨师大多数为当地人,食品必须由市区车辆托运到山脚然后人力挑上山,江西口味偏辣,且油腻,主食以米饭为主,江西本地大米口感生硬,没有北方大米口感柔软,面食偏少;菜数量偏少,景区内荤素搭配偏多,全荤菜极少;江西以农业为主,工业污染少,之所以江西本地的蔬菜及水质口感非常好!旺季期间,用餐时间可能会比较短,当地用餐服务会差些,请客人谅解,在婺源游览的过程中,请一定一定要听从导游的安排,以免走失。请一定要记好当地导游的电话,保持联系。如个人有口味上的偏好,当地可自费加菜,或请自备小咸菜,或辣椒酱等!

房:酒店房内如有自费用品,用后请您自觉到总服务台交费,公共物品要爱护,损坏物品需按酒店的有关规定进行赔偿。山区特有的云雾气候,含有大量的水份,入住景区的游客会有一种阴暗潮湿的感觉,比较潮湿,所以晚上睡觉必须要盖上棉被。山区酒店热水都是限时供应的,热水时间一般是晚上19:00—23:00(请客人按时使用热水,也可以咨询当地导游)。因为山上仅有2个人工湖,既要保证山上1万2千山民的生活用水,而且更要保证旅游高峰时期的游客的正常饮用水量。因此客人需把握时间洗澡,而且第一个人洗完澡后,第二个人需等10分钟左右再用。(请客人按时使用热水,也可以咨询当地导游)
4.做好个人防护:如旅途涉及热带、高原、海滨、草原等特殊气候、地理条件,应采取必要防护措施,充分了解目的地情况,备好相应服装鞋帽,做好防晒、防蚊虫、防高原反应等工作。晕车的旅游者,备好有效药物。旅途中有不良反应,及时说明。

5.注意人身安全:请在自己能够控制风险的范围内活动,切忌单独行动,注意人身安全。旅游途中因特殊情况无法联系团队的或遇紧急情况的,应立即报警并寻求当地警察机关或中国驻当地使领馆的帮助。

6、山区旅行:(特别是三清山这种高山景区),年老体弱者、孕妇及高血压、冠心病、心脏病患者不宜前往。如确需游览,除随身携带的救急药品外,还应有亲人及医护人员陪同!
●景区门票请随身携带,以备查验,遗失不补。(三清山、庐山如需二次游览景区,请在第一次查验景区门票时办理指纹登记)
●庐山的公路都是环山公路,比较急,如会晕车的游客,请自备晕车药等药品。预防办法是:乘车前半小时服用晕海宁、苯海拉明等药物;旅游前的夜晚要有充足的睡眠,旅游当天上午不要吃得太饱;最好坐在车辆的中部,靠近窗口。
●江西部分景区景点到景点之间需乘坐景区环保车,周末或假期期间人多,会出现排队等环保车现象,请游客耐心等候。到每个景点的环保车会出现乘坐的不是同一辆车,故游客下车前需检查好自己的行李或贵重用品,以免落在车上。
●庐山山上夜晚和清晨气温较低,上山备外套以防寒。
●为了保护景区的清洁卫生,不可随地乱扔垃圾、废物,沿途皆有垃圾池。
●在小商贩处购买东西有可能碰到假货,所以请在出门前备足电池和胶卷,避免在景区购买,当地特产最好货比三家,以免上当。
●当地景区非常注意环境保护和清洁维护工作,还请游客多加留心,共同呵护我国的文化和生态环境。

7、庐山:庐山的公路都是环山公路,比较急,如会晕车的游客,请自备晕车药等药品。预防办法是:乘车前半小时服用晕海宁、苯海拉明等药物;旅游前的夜晚要有充足的睡眠,旅游当天上午不要吃得太饱;最好坐在车辆的中部,靠近窗口。
8.
婺源:婺源是个县,当地道路偏窄,旅游旺季是会碰见道路堵车、景区拥堵现象;景区餐厅都比较拥挤;时常会出现游客等座位的情况;景区团队中餐一般在景区用餐,故会发生团队比较密集的现象,大部分为流水席用餐制,不到之处请见谅!综合上述各方面实际情况,在这里敬请各位游客在工作上给予我们大利支持,听从导游统一安排,确保客人能顺利用餐、游览等,以减少以上情况!婺源游览的村庄都是有人居住的,请游客尊重当地人的居住习俗。喜欢摄影的您请摄影时请注意安全,不要到危险的地方攀爬、摆pose;切记观景不走路,走路不观景。景点有时会在当地百姓家中穿行,这时请保持安静,不高声喧哗,尊重当地人的生活习惯等,若有与当地人合影留念,最好记下他们的地址,将照片寄回。
9.
三清山景区:山上的商品食物都是挑山工一步一个阶梯挑上去的,所以价格偏高,用餐的条件和菜式有限,望谅解,还请珍惜挑山工的劳动成果。山上因自然条件限制,用餐条件较差且价格较贵,最好自带充足饮水干粮上山;★三清山上山现在有两条索道,一个是在东部金沙索道,另一个是南部索道,两条索道之间的车程大概半小时,尽管如此,由于黄金周游客众多,山上游容量又有限,所以还是很可能会存在排队等候乘坐缆车现象,有时可能要等2-3个小时,请务必有心理准备及遵守地陪约定时间。★出于对三清山上环境的保护和游客安全的需要,山上游客容量为1万人左右,超过最大容量时景区管委会限制游客上山,敬请理解!游览时多数为环形游览线路,一般不走回头路,请在上山前务必听清楚当地导游讲解有关注意事项!

10.防范水上风险:水上游览或活动,应加倍注意安全,不可擅自下水或单独前往深水区或危险水域,应听从指挥和合理劝阻。

11.遵守交通规则:通过马路时走人行横道或地下通道。行车途中系好安全带,并不要在车内走动,老人和儿童要有成年人陪护,以防不确定危险。车辆在颠簸路段行驶过程中不要离开座位和饮食(主要是坚果类),以免发生呛水或卡咽危险。

12.保管贵重物品:贵重物品随身携带或申请酒店的保险柜服务,勿放入交运行李、酒店房间里或旅游巴士上。随身携带财物稳妥安置,不要离开自己视线范围。游览、拍照、散步、购物时,随时注意和检查,谨防被盗遗失。

13.携带旅行票证:旅行证件、交通票证请随身妥善保管或由领队、导游保管,以避免遗忘、丢失。

14.保持通讯畅通:请保持手机号码与预留在旅行社的一致,保持畅通有效;并注意将手机随身携带以备紧急联系。

15.旅游旺季及黄金周假期期间:旅游人数较多,会出现景点排队、交通拥堵、住宿紧张、餐厅人多等状况,请客人谅解。请注意集合时间,不要单独活动

三、第三方责任告知:

1.航班问题提醒:旅行社对航班因运力、天气等因素延误、变更、取消等无法掌控,如遇此种情况,旅行社将尽力避免损失扩大,并与航空公司协调。旅行社可能因此将对行程做出相应调整,届时敬请旅游者配合谅解。

2.个人消费说明:非旅行社行程中安排的购物、景区内自设的购物商铺、娱乐等项目,属旅游者个人消费行为,如产生纠纷或损失,旅行社不承担责

二、旅游合同补充说明

鉴于《旅游法》于2013年10月1日实施,为保证双方签署的主合同符合《旅游法》的规定,对旅游主合同做如下补充说明:

一、旅游者参加旅游活动,享有《旅游法》规定的权利,并承担《旅游法》规定的义务。

二、在行程中的自由活动期间,旅游者可自愿参加旅游者与旅行社协商一致的购物活动或另行付费的旅游项目。自由活动的时间、地点由旅行社根据团队行程整体安排确定,并在“行程介绍”中注明。

三、另行付费的旅游项目,由旅行社向旅游者明示,旅游者选择的,由旅游者现场签署自愿参加另行付费项目的书面文件。

四、自由活动中可选择的购物场所由旅行社在“行程介绍”中向旅游者明示,旅游者可选择进入购物场所购物,也可选择在自由活动期间自由活动,旅行社不得强迫旅游者进入购物场所,也不得强迫购物。

五、由于有关国家和地区的环保法律和政策要求,自由活动期间旅游大巴停运,期间可能不会开放车内空调或暖气。

六、旅行社特别提醒旅游者,在自由活动期间,注意自身人身财产安全。

七、双方同意:如果团队未签合同,就要先出机票,则必须与客人协商书面约定清楚出票风险,征得客人书面同意后方可出票,客人同意出票后若有机票损失由客人承担,未征得客人书面同意出机票的,若产生机票损失由旅行社承担。

八、双方约定:实际报团人数未达到成团人数标准的,境内旅游,旅行社应当至少提前七天通知旅游者;如旅行社未按照前述时间提前通知旅游者,双方可协商安排旅游者参加其他日期和线路的旅游产品,费用多退少补。如双方无法达成一致,旅行社可单方解除合同,由旅行社退还旅游者已交纳的全部旅游费用并承担相应的违约责任。

九、旅游行程开始前,旅游者可以将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人,因此增加的费用由旅游者和第三人承担。但如旅行社有正当理由的(如机票、签证等无法转让),旅行社可拒绝该请求。

十、旅游者有下列情形之一的,旅行社可以解除合同:

(一)患有传染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;

(二)携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的;

(三)从事违法或者违反社会公德的活动的;

 (四)从事严重影响其他旅游者权益的活动,且不听劝阻、不能制止的;

(五)法律规定的其他情形。

因前款规定情形解除合同的,旅行社应当在扣除必要的费用后,将余款退还旅游者;给旅行社造成损失的,旅游者应当依法承担赔偿责任。

十一、双方约定:因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,按照下列情形处理:
  (一)合同不能继续履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的,旅行社经向旅游者作出说明,可以在合理范围内

变更合同;旅游者不同意变更的,旅行社可以解除合同。

(二)合同解除的,旅行社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者;合同变更的,因此增

加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者。

(三)危及旅游者人身、财产安全的,旅行社应当采取相应的安全措施,因此支出的费用,由旅行社与旅游者分担。
  (四)造成旅游者滞留的,旅行社应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用,由旅游者承担;增加的返程费用,由旅行社与旅游者分担。

十二、由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的,由组团社承担责任;组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿。由于地接社、履行辅助人的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,旅游者可以要求地接社、履行辅助人承担赔偿责任,也可以要求组团社承担赔偿责任;组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿。但是,由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,由公共交通经营者依法承担赔偿责任,旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。公共交通经营者包括:飞机、列车、轮船、轮渡、地铁、城铁、公交、包机、包船、专列等旅行社无法掌控交通工具运行时间和运力安排的公共交通项目的经营者。

十三、旅游途中遭遇突发事件或者旅游安全事故发生后,旅行社应当对旅游者作出妥善安排。旅游者接受相关组织或者机构的救助后,应当支付应由个人承担的费用。

十四、在旅游出发前,旅行社将向旅游者发送“出团通知”,该“出团通知”为旅游合同的一部分,该“出团通知”中的行程安排与本“旅游行程”中“行程介绍”不符的,以“出团通知”为准。

十五、双方签署的旅游合同以及本补充协议,如与《旅游法》不一致,以《旅游法》规定为准。

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